La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) dio inicio a la temporada de declaración de renta para personas naturales correspondiente al año gravable 2025.
La obligación de presentar la declaración de renta —que es el reporte oficial que un ciudadano presenta al Estado detallando sus ingresos, propiedades, deudas y gastos del año inmediatamente anterior para determinar si debe pagar el impuesto— cobija este año a más de siete millones de personas.
Para evitar el colapso del sistema y facilitar el trámite, la DIAN ha estructurado su campaña bajo la premisa de la educación fiscal y la autogestión. Soportar el tráfico de usuarios y simplificar el lenguaje contable, la DIAN activó herramientas operativas como el Programa Ayuda Renta y el Avatar Diana, un asistente virtual diseñado para resolver consultas frecuentes en tiempo real.
Uno de los ejes técnicos de este ecosistema es el acceso directo a la información exógena. Esta información comprende los reportes detallados que bancos, empresas y comercios entregan obligatoriamente a la DIAN sobre las transacciones, compras y saldos financieros de cada ciudadano.
Al cruzar estos datos, el sistema le ofrece al usuario una declaración sugerida, permitiendo que el trámite sea principalmente una labor de verificación de cifras y no un cálculo matemático desde cero. Adicionalmente, el portal en línea permite gestionar de manera independiente procesos que antes generaban altas filas en las oficinas físicas.
Entre estos trámites se encuentran la inscripción y actualización del Registro Único Tributario (RUT), la habilitación de cuentas de usuario, la recuperación de contraseñas y la generación de la firma electrónica.
Para el segmento poblacional que requiere acompañamiento personalizado frente a casos financieros complejos, la entidad mantiene operativos 62 puntos de atención a nivel nacional. El acceso a estas oficinas, así como a la modalidad de videoatención, opera estrictamente mediante un sistema de agendamiento de citas.
No obstante, la directriz institucional invita a la ciudadanía a utilizar como primera opción las herramientas de autogestión web para lograr una atención más ágil y eficiente. El objetivo central de la entidad es garantizar que los contribuyentes puedan acceder a información confiable y realizar el proceso desde sus hogares.
Para centralizar los requerimientos, se habilitó un micrositio oficial https://cutt.ly/Ht7Jiw5L que consolida quiénes deben declarar, el calendario tributario, los documentos exigidos y las orientaciones prácticas paso a paso.